Настоящая оферта — предложение Индивидуального предпринимателя Зориной Натальи Николаевны, (далее – «Исполнитель») лицам заключить Договор оказания платных образовательных услуг, далее по тексту Договор, на следующих условиях:

1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания платных образовательных услуг», далее по тексту Оферта, размещенная на сайте Исполнителя, в платежных формах или в личных кабинетах Учащихся на образовательных платформах.

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты, подтверждающее, что Учащийся ознакомился с Офертой и согласен.

«Договор» — Договор между Исполнителем и Учащимся на оказание платных образовательных услуг, который заключается путем Акцепта Оферты Учащимся. Договор наделяет Исполнителя и Учащегося правами и обязанностями, указанными в Оферте.

«Учащийся» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах, индивидуальные предприниматели, юридические лица.

«Стороны» — Исполнитель и Учащийся вместе;

«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;

«Сайт Исполнителя» — https://neuro-graphics.ru/

1.2. Если в Оферте используются термины, отсутствующие в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла Оферты, действующего законодательства и общепринятого значения.


2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Учащемуся платные образовательные услуги по программам дополнительного образования детей и взрослых, Учащийся принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.


2.2. Исполнитель оказывает Учащемуся платные образовательные услуги по программам дополнительного образования на основании Лицензии № Л035-01298-77/01027738, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 18.01.2024 года.

2.3. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционным способом с использованием образовательных платформ или в очном формате.

2.4. Учащийся самостоятельно выбирает на сайте Исполнителя программу обучения.

2.5. В случае успешного прохождения аттестации Исполнитель выдает Учащемуся документ, подтверждающий прохождение выбранной Учащимся программы обучения.

2.6. Описание программ обучения, вид, уровень, направленность, формы обучения, стоимость, график, продолжительность обучения размещены на сайте Исполнителя или в личном кабинете на образовательной платформе.

2.7. Датой начала оказания услуг считается дата предоставления доступа к личному кабинету на образовательной платформе или дата указанная на сайте Исполнителя.
Датой окончания оказания услуг является последняя дата срока, указанного на сайте Исполнителя.
Исполнителем в качестве бонуса может быть предоставлен доступ к обучающим материалам и урокам после окончания срока оказания образовательных услуг. Срок такого доступа указывается на сайте Исполнителя или в программе.

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Оферту можно акцептовать следующим способом:
- оплатить выбранные услуги на условиях, размещенных на сайте Исполнителя или согласованных сторонами отдельно.

3.2. Акцепт Оферты наделяет Исполнителя и Учащегося правами, обязанностями и ответственностью в соответствии с условиями Оферты.


3.3. Акцептуя Оферту, Учащийся подтверждает, что Исполнителем была предоставлена полная информация об Исполнителе (компетенции, опыт, регистрационные данные) и оказываемых им платных образовательных услугах (программа обучения, график, сроки, формат, стоимость и т.д.).

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Договором не предусмотрен акт оказанных услуг. В случае непоступления от Учащегося мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания услуг, услуга считается принятой.

4.2. Обязательным и существенным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Учащимся Исполнителю следующих достоверных персональных данных:

• Фамилия, имя и отчество;
• Адрес электронной почты;
• Контактный номер телефона.

4.3. Исполнитель может запросить у Учащегося дополнительные персональные данные: данные документа, удостоверяющего личность, адрес, ИНН, образование.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать образовательные услуги на условиях Оферты;
5.1.2. По окончании оказания образовательных услуг Учащемуся, выполнившему требования программы обучения, провести итоговую аттестацию.
5.1.3. Выдать в случае прохождения Учащимся полной программы обучения и положительной итоговой аттестации сертификат.
5.1.4. Обеспечить безопасность персональных данных Учащегося в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание Услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
5.2.2. Приостановить оказание услуги или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Учащегося в случаях:
а) Выявления недостоверности предоставленных Учащимся данных;
б) Некорректного поведения Учащегося во время предоставления Услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
В этих случаях Исполнитель возвращает денежные средства Учащемуся за вычетом стоимости оказанных услуг и понесенных расходов.
5.2.3. Устанавливать время и способ подачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания образовательных услуг, корректировать программу обучения по своему усмотрению, выбирать способ оценки и тестирования результатов, выстраивать образовательный процесс в соответствии с внутренними нормативными актами.
5.2.4. Приостановить оказание услуг и ограничить доступ к личному кабинету/материалам в случае задержки согласованных сроков оплаты.

5.3. Учащийся обязан:
5.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с условиями Оферты, программой обучения, компетенциями, опытом и регистрационными данными Исполнителя до произведения Акцепта Оферты.
5.3.3. Выполнять условия Оферты.
5.3.4. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.5. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве.
5.3.6. Самостоятельно изучать материалы и консультироваться с Исполнителем в соответствии с согласованным графиком и по согласованным каналам связи, выполнять задания в соответствии с программой обучения.
5.3.7. В случае самостоятельного изучения материалов, завершив изучение, сообщить об этом Исполнителю.
5.3.8. Пройти итоговую аттестацию для сертификации в течение 6 (шести) месяцев по окончанию срока программы. По истечении 6 (шести) месяцев прохождение аттестации оплачивается дополнительно в размере 20% от общей стоимости программы.

5.4. Учащийся имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с выбранной программой обучения, описание которой размещено на сайте Исполнителя.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Полная стоимость услуг и условия оплаты указаны в описаниях, размещенных на сайте Исполнителя, или согласовываются дополнительно путем переписки по электронной почте.


7. Срок действия Оферты и Договора

7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

7.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты, а также прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению. Такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Исполнителя.


7.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Учащимся и действует:
а) до даты окончания оказания услуг, указанной в описании услуг на сайте Исполнителя, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.

8. Возвраты

8.1. Учащийся вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любой момент. Из суммы возврата при этом удерживаются стоимость оказанных на момент отказа услуг и расходы Исполнителя, в том числе банковские, агентские, посреднические комиссии.

8.2. Если программа не содержит деления на модули, то сумма к возврату рассчитывается по следующей формуле:
(S : L х K) - расходы Исполнителя = сумма, подлежащая к возврату.
S — стоимость программы.
L — общее количество уроков.
K — количество открытых уроков на момент отказа.

8.3 Если программа содержит деление на модули, то расчет производится с учетом стоимости модуля, в процессе которого Учащийся отказался, по следующей формуле:
M : L х K - расходы Исполнителя = сумма, подлежащая к возврату.
М — стоимость модуля.
L — общее количество уроков в модуле.
K — количество открытых уроков на момент отказа.
Оплата за пройденные полностью модули не возвращается.

8.3. Для осуществления возврата Учащемуся необходимо направить по email: info@neuro-graphics.ru заявление на возврат с указанием:

• паспортных данных;
• даты рождения;
• адреса для почтовой корреспонденции;
• контактных данных;
• даты оплаты и указанный при оплате email;
• банковские реквизиты для возврата.

При наличии оснований возврат осуществляется Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.

8.4. В случае отсутствия Учащегося при оказании услуг без предупреждения и без уважительных причин денежные средства не возвращаются.

8.5. Если спор между Учащимся и Исполнителем в отношении Договора не разрешен путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде.

9. Расторжение Договора

9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с уведомлением другой Стороны.
9.1.3. По иным основаниям, предусмотренным Офертой.

10. Ответственность и ограничение ответственности

10.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).


11. Конфиденциальность и авторские права

11.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Договора без согласия другой Стороны.
11.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий Договора.
11.3. Информация, полученная Учащимся при оказании услуг Исполнителем, предназначается Учащемуся и не может распространяться им. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. То есть Учащийся не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя полученную информацию.
11.4. Факт заключения и условия Договора не является конфиденциальным и может быть использован сторонами в рекламно-маркетинговых целях.

12. Прочие условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Переписка и направление документов в формате электронных образова, документов и/или сообщений в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи.
12.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с ФЗ № 273-ФЗ от 29.12.2012 года “Об образовании в Российской Федерации”, Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 г. № 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" и законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Ознакомиться с текстом нормативной базы можно по активным ссылкам.
12.4. Время, указываемое Исполнителем при описании и оказании услуг соответствует московскому времени.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Зорина Наталья Николаевна
ИНН 745302322495
ОГРНИП 323774600236590
Дата регистрации: 11.04.2023 г.
Место регистрации:
Адрес: 119571, г.Москва, Проспект Вернадского 125, корпус 1, квартира 80
Телефон: +7 916 784 27 73
Электронная почта: nata.v-69@mail.ru
Время для связи (график работы): пн-пт с 10:00 до 19:00 по МСК